Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026
Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je plaatst bij Nora Janne.
Nora Janne
Gevestigd in Bree, België
BTW-nummer: BE1028535639
Inleiding
Fijn dat je bij Nora Janne winkelt. Door onze website te gebruiken of een bestelling bij ons te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze gerust rustig door — mocht er iets onduidelijk zijn, dan helpen we je graag verder via onze contactpagina.
Gebruik van de website
Je mag onze website gebruiken om informatie over onze producten te bekijken en bestellingen te plaatsen. We vragen je om de website niet te gebruiken op een manier die schade toebrengt aan Nora Janne, andere klanten of derden, of die in strijd is met de geldende wetgeving.
Bestellingen & betaling
Alle prijzen op onze website staan vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. We doen ons best om prijzen en productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat alles te allen tijde foutloos is. Ontdekken we een fout in een prijs nadat je een bestelling hebt geplaatst, dan nemen we contact met je op voordat we de bestelling verwerken.
Een bestelling is definitief zodra je de betaling hebt afgerond. We accepteren de betaalmethoden die je terugvindt op onze Betaling & Verkoop-pagina.
Herroepingsrecht
Als consument heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Bij Nora Janne maken we dit extra makkelijk: je hebt 14 dagen retourrecht vanaf ontvangst van je bestelling. Stuur je artikel terug in originele staat en verpakking, en je krijgt je geld terug. Meer details over hoe je een retour aanvraagt, vind je op onze retourpagina.
Gebruikersinhoud & reviews
Laat je een review achter op onze website, dan geef je ons toestemming om die te tonen bij het betreffende product. We verwachten dat reviews en andere bijdragen eerlijk, respectvol en van jouzelf zijn. We behouden ons het recht voor om content te verwijderen die hier niet aan voldoet.
Intellectueel eigendom
Alle content op deze website — teksten, foto's, logo's en ontwerpen — is eigendom van Nora Janne of onze partners, en beschermd door auteursrecht. Je mag deze content niet zonder onze schriftelijke toestemming kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken.
Diensten van derden
Voor het beheren van onze webshop, het verwerken van betalingen, het volgen van pakketten en het tonen van reviews maken we gebruik van betrouwbare externe dienstverleners (waaronder Shopify als platform). Meer informatie over hoe we omgaan met jouw gegevens bij deze diensten vind je in ons privacybeleid.
Aansprakelijkheid
Nora Janne doet er alles aan om je een fijne winkelervaring te bieden, maar we kunnen niet garanderen dat onze website te allen tijde foutloos of ononderbroken beschikbaar is. Voor zover wettelijk toegestaan, is Nora Janne niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina.